Est-ce que le Copilot que vous avez déjà suffit pour répondre aux questions RH des salariés ?
Microsoft 365 Copilot répond à partir des documents auxquels chaque utilisateur a accès : il n'applique pas de lui-même votre convention collective, et aucun membre de l'équipe RH ne valide ce qu'il répond au salarié. Pour une FAQ interne bien tenue, il peut suffire ; dès que la question touche au droit (préavis, congés exceptionnels, indemnités) ou à un dossier individuel, il lui manque les sources juridiques et le contrôle. AgentRH ajoute ces deux choses à votre environnement Microsoft 365, sans licence Copilot, quand Microsoft 365 Copilot est affiché à 26 € HT par utilisateur et par mois.
- Sources Microsoft citées
- Mis à jour le 4 novembre 2026
La réponse courte
- Copilot seul
- Utile à l'équipe RH pour résumer, rédiger, retrouver un document. Il répond à partir de vos documents, pas du droit social appliqué à votre convention.
- Agent Employee Self-Service
- Un modèle d'agent RH et IT que votre IT configure dans Copilot Studio : environ 12 semaines jusqu'au pilote selon Microsoft.
- Ce qui manque
- Le Code du travail et votre convention identifiée par son IDCC, la validation par la RH, un périmètre d'accès adapté aux dossiers RH.
- AgentRH
- Une application Teams pour l'équipe RH, installée en moins d'une journée, sans licence Copilot. Rien n'est envoyé sans validation.
- Prix de Copilot
- Microsoft 365 Copilot est affiché à 26 € HT par utilisateur et par mois, en paiement annuel.
- Ensemble ?
- Oui : le libre-service des salariés d'un côté, l'outil de travail de l'équipe RH de l'autre.
Ce que Copilot fait bien pour les RH.
Un comparatif honnête commence par là. Microsoft publie une bibliothèque de scénarios RH pour Microsoft 365 Copilot [9].
Les trois questions où il s'arrête.
Copilot Studio : construire son agent soi-même, à quel prix.
C'est la voie de l'agent Employee Self-Service. Elle est sérieuse, et elle a un coût en temps comme en licences.
| Poste | Ce qu'indique Microsoft |
|---|---|
| Délai | « Environ 12 semaines » jusqu'à un pilote en production [3]. |
| Équipe | Un porteur RH ou IT, un développeur Copilot Studio, des administrateurs Power Platform et Microsoft 365, les propriétaires de contenus, le juridique, la conformité et la sécurité [3]. |
| Licences | Inclus pour les utilisateurs de Microsoft 365 Copilot, affiché à 26 € HT par utilisateur et par mois en paiement annuel [5]. Sans licence : paiement à l'usage, « 15 cents par question » en moyenne selon Microsoft [2]. Copilot Studio est inclus avec Microsoft 365 Copilot pour les agents internes ; un pack de 25 000 crédits est affiché à 153,80 £ par mois sur la page britannique [10]. |
| Contenus | Indexation sémantique limitée à environ 200 pages de contenu [4]. |
| Langue | « L'anglais est actuellement la seule langue formellement validée » pour ces scénarios [1]. |
Copilot seul, Copilot Studio, assistant RH dédié : le comparatif.
Informations Microsoft issues de sa documentation officielle. Les numéros renvoient aux sources en bas de page.
| Critère | Microsoft 365 Copilot seul | Agent Employee Self-Service (Copilot Studio) | AgentRH |
|---|---|---|---|
| Pour qui | Chaque utilisateur licencié, RH ou salarié. | Les salariés, en libre-service ; l'équipe RH ou IT le configure [1]. | L'équipe RH : DRH, RRH, gestionnaires. |
| Mise en place | Licences à attribuer. | Environ 12 semaines jusqu'au pilote [3]. | Une application Teams, en moins d'une journée. |
| Licences | 26 € HT par utilisateur et par mois [5]. | Incluses avec Microsoft 365 Copilot, sinon paiement à l'usage [2]. | Abonnement selon l'effectif, utilisateurs RH illimités, sans licence Copilot. |
| Droit du travail français | À partir de vos documents. | Non mentionné dans la documentation [6]. | Code du travail, convention collective identifiée par son IDCC, BOSS, jurisprudence, vos accords. L'article appliqué est cité. |
| SIRH et paie | Selon les connecteurs Microsoft disponibles. | Connecteurs inclus : Workday, SAP SuccessFactors, ServiceNow [2]. | Lucca, PayFit, Silae, Cegid, Sage, ADP, Workday, en lecture seule. |
| Validation humaine | L'utilisateur juge lui-même. | Réponse directe au salarié, transfert configurable [7]. | Aucune réponse envoyée sans validation par l'équipe RH. |
| Langue | Multilingue. | Anglais seul formellement validé [1]. | Réponses dans la langue du salarié, toujours selon le droit français. |
| Données | Pas d'entraînement des modèles de fondation ; EU Data Boundary avec exceptions [8]. | Idem [8]. | Microsoft Azure West Europe, y compris Azure OpenAI ; aucun entraînement. |
Pour comparer aussi ChatGPT, Dust et les SIRH : le comparatif général. Pour l'installation dans Teams : un agent IA RH qui s'installe directement dans Teams.
Quand garder Copilot seul.
Copilot seul peut suffire dans plusieurs cas, et les deux outils se combinent.
La différence entre un copilote RH et un chatbot : copilote RH IA ou chatbot.
Questions fréquentes
Faut-il une licence Copilot pour utiliser AgentRH ?+
Non. AgentRH s'installe comme une application Teams et ne nécessite aucune licence Microsoft 365 Copilot. L'abonnement couvre toute l'équipe RH, sans licence par utilisateur.
Copilot peut-il citer un article du Code du travail ?+
Il peut en citer un s'il le trouve dans vos documents ou dans ses sources, mais Microsoft ne documente aucune base de droit du travail français pour ses agents RH. AgentRH cite l'article appliqué et compare le Code du travail à votre convention collective, puis l'équipe RH valide.
Peut-on utiliser Copilot et AgentRH ensemble ?+
Oui, ils sont complémentaires. Copilot ou l'agent Employee Self-Service traitent le libre-service des salariés et la bureautique ; AgentRH équipe l'équipe RH pour les demandes qui lui arrivent dans Teams et Outlook, le droit social et les contrats.
Copilot Studio est-il gratuit ?+
Non. Il est inclus pour créer des agents internes avec une licence Microsoft 365 Copilot ; sinon, l'usage se paie en crédits, à l'usage ou par packs. Microsoft estime le coût moyen de l'agent Employee Self-Service à 15 cents par question en paiement à l'usage.
Quelles alternatives à Copilot pour les RH ?+
Trois familles : un agent que vous construisez dans Copilot Studio, l'IA d'un éditeur juridique pour la recherche documentaire, ou un assistant RH dédié comme AgentRH, qui applique votre convention collective et fait valider chaque réponse par l'équipe RH. Le comparatif général les met côte à côte.
Sources
Documentation Microsoft consultée le 24 octobre et le 4 novembre 2026. Les produits évoluent : vérifiez les pages d'origine avant toute décision.
- Employee Self-Service declarative agents overviewMicrosoft Learn, mis à jour le 13 octobre 2026
- Employee Self-Service agent prerequisitesMicrosoft Learn, mis à jour le 18 août 2026
- Deployment playbook for Employee Self-Service declarative agentsMicrosoft Learn, mis à jour le 13 octobre 2026
- Employee Self-Service agent known issues and limitationsMicrosoft Learn, mis à jour le 18 août 2026
- Microsoft 365 Copilot pour les entreprises, tarifsMicrosoft, consulté le 24 octobre 2026
- Employee Self-Service agent responsible AI FAQMicrosoft Learn, mis à jour le 5 novembre 2025
- Employee Self-Service agent overviewMicrosoft Learn, mis à jour le 13 octobre 2026
- Data, privacy, and security for Microsoft 365 CopilotMicrosoft Learn, mis à jour le 18 août 2026
- Human Resources scenario: Resolving employee issuesMicrosoft Copilot Scenario Library, consulté le 4 novembre 2026
- Copilot Studio pricingMicrosoft, page britannique consultée le 4 novembre 2026
Copilot pour tous.
AgentRH pour l'équipe RH.
Voyez AgentRH sur vos propres questions, avec votre convention collective et votre SIRH.